利用規約
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HD オフィス利用規約
株式会社ハウスドック（以下「当社」 という） は、当社の HD オフィス各施設（ 以 下「 本施設」 という） で提供するサービス（ 以下「 本サービス」 という） の利用に 関し、以下のとおり利用規約（ 以下「 本規約」 という） を定めます。本サービスの利用申込（ オプションを含む） は本規約への承諾のうえ行うものとし利用申込後、当社の承認をもって本サービスの利用権利を有する者（ 以下「 契約者」 という） となります。
第 1 条（ 本サービスについて）
- 契約者は、当社の運営する施設を、契約者の事業用の事務所とする目的で本規約に基づいて利用することができます。なお、契約者は、当社が 施設を管理する権限を有することを承諾しているものとし、契約者は、当該施設に関連して、賃借権、借家権の他、いかなる不動産上の権利も有しないものとします。
- 契約者は、本サービスの利用にあたり、契約者のいかなる事業のために本サービスを利用するかをあらかじめ当社に申告し、それ以外の事業の目的で本サービスを使用する場合は、その旨を当社に申告しなければならないものとします。
第 2 条（ 施設利用に関して）
- 契約者は、当社の提供する施設の備品や内装について十分な注意義務 をもって利用するものとします。それらは一部においてであっても改築、改装、造作したりすることはできないものとします。契約者、または契約者が来訪を許可したか、もしくは契約者が招待した来客等( 以下「 来訪者」 という) により生じた損害については、すべて契約者が責任を負うものとします。
- 契約者は、貴重品や仕事道具、ビジネスにおける秘密情報などは、契約 者各自で管理するものとし、紛失や盗難等について、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 本サービスの施設利用に際して、当社が定める利用スペース以外への契約者の立ち入りは禁止とします。
- 廊下やリビングルーム、トイレ等の共用スペースでは、過度の居座りや、物品を置くなど場所を占有しないものとします。
- レンタルオフィスプランにおいて、当社は、本サービスの維持・ 管理上、緊急の必要があると認められた場合、契約者の承諾を得ることなく、該当エリアに立ち入ることができるものとします。なお、契約者が不在の時に当社が立ち入った場合には、速やかにその旨を契約者に通知しなければならないものとします。
- 本サービス利用時の同伴者( 来訪者を含む) は、原則利用不可とします。レンタルオフィス・ 会議室は規定人数での使用と致します。
- レンタルオフィスプランに付随する利用者に変更が生じた場合は速やかに各施設にて、利用者変更手続きを行うものとします。権限の付与、郵送物の 登録に必ず必要です。
- 契約している店舗以外の利用時には、必ずドロップイン専用の入退室 QR
コードを提示し、利用施設の規則、ルールに則り利用するものとします。
第 3 条（ 通信回線の利用）
- 契約者は、当社の提供する通信設備、インターネットへの接続サービスと当社が指定するその他機器を利用できます。
- 契約者による通信設備の施設内への設置については、当社の事前の同意なく行うことはできません。当社の判断により通信設置の可否を決定するものとします。
- 契約者が、インターネット回線、データ回線などの当社の通信回線や装置 を経由して送受信するコンテンツに対して、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 契約者が、ネットワークまたはシステムのセキュリティを侵害する行為に携わることを禁止します。
- インターネット接続やアクセスの劣化、停止により契約者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
第 4 条（ 施設住所利用サービス）
- 住所利用サービスは、当社所定の申込を行い、その申込について当社が 承諾したときに限り、当社が提供する住所を契約者の事業用の住所とする目的で利用することができます。なお、当社からの事前同意なく、その他の目的 で利用することを禁止します。
- 住所利用サービスの利用にあたっては、ご契約いただいております施設で の実体のある活動が必要となります。
- 当社の承諾なく、契約者が住所利用サービスの使用が発覚した場合、 当該オプション利用料について、利用申込書に記入された利用開始日に遡り請求いたします。
- 住所利用サービスの利用において、以下に該当する郵便物を施設宛に送付することはできません。① 現金書留、電信為替、有価証券、キャッシュカード、預金通帳その他金銭に関係するもの② 運転免許証、健康保険証その他身分証明書③ 生もの、冷蔵冷凍品等④ 支払を要する郵便物⑤ 内容証明郵便その他法的書類⑥ 裁判所からの特別送達およびこれに準ずる郵便物⑦ 郵便事業者、宅配事業者等以外の者により持参された郵便物⑧ 法律に抵触、またはその恐れのある郵便物⑨ その他当社が受領しまたは保管が困難であると判断した郵便物
- 前項に基づき当社が受領した郵便物は受領の日から 1 ヶ月に限り保管するものとし、1 ヶ月を超えた場合には当社の判断により処分するものとします。
- 当社が受領した郵便物に損害が生じた場合、当社は一切の責任を負い ません。
- 住所利用サービスのみの利用はできません。
- 入会時に提出した利用申込書、または Web 申込の内容に変更があった場合、所定のお手続きにて届け出るものとします。
- 郵便物等の集荷は受付けておりません。必要な場合は契約者自身で行う ものとします。
- 郵便ボックスは、長期間( 当社判断による) の保管が続き荷物が契約者により受け取られない場合、当社にて当該荷物を回収のうえ、契約者の費用負担で、送り主へ返送し、またはその他必要な処分をするものとします。この場合、当社は、かかる回収、返送および処分により生じた契約者の損害について責任を負わないものとします。
第 5 条（ 利用料の支払）
- 本サービスの対価は、プラン月額利用料および選択されたオプション利用 料等( 以下、利用料という)、並びに、初期費用および HD オフィス会員入会金に消費税を加算した金額とします。なお、消費税率は本サービスの利用月にかかる税率を適用します。
- 当社は、契約者の同意なく、当社の裁量において本サービスの利用料金 を変更することがあります。当社は利用料金を変更する前に契約者へ変更を通知します。
- 契約者は、当月・当日の利用料を申込時に定められた支払方法および支払期日までに支払うものとします。なお、初回月の利用料またはコワーキング会員入会金は、クレジットカード払いの場合、申込日に即時で支払うものとします。ただし、当社が契約者との間で別途、これと異なる合意をした場合は、それに準じます。また、利用開始日までの入金確認が取れない場合、契約者は本サービスの利用を開始できないものとします。
- 支払方法が銀行振込の場合、契約者は、請求書に基づき当社が指定す る金融機関口座に振込の方法( 振込手数料は、契約者負担) で支払うものとします。ただし、当社が契約者との間で別途、これと異なる合意をした場合は、それに準じます。支払期日が金融機関の休業日の場合、直前の営業日を支払期日とします。
- レンタルオフィスプランについては、初期費用を請求いたします。また、初回月の 1 ヶ月に満たない利用料については、日割計算( 利用開始日からその月の末日まで) とします。それ以外のプランの場合、月の途中からの利用であっても利用料の日割計算は行わず、1 ヶ月分の利用料を請求いたします。
- 初期費用について、契約者は、本条 2 項または 3 項で指定した支払 方法で初回月の利用料と合算して支払うものとします。
- コワーキングプランの契約者が利用プランまたはオプション設定の変更を希望する場合は、下記締め切り迄に所定の申込手続きを行い、当社の承認 をもって変更できるものとします。
アップグレード： 当社指定の申込手続きにて随時受付
ダウングレード： 変更希望月の前月 15 日までに当社指定の申込手続き 8. レンタルオフィスプランおよび固定席プランの契約者が利用プランまたはオプション設定の変更を希望する場合は、下記締め切り迄に所定の申込手続きを行い、当社の承認をもって変更できるものとします。
アップグレード： 当社指定の申込手続きにて随時受付
ダウングレード： 変更希望月の前々月末日( 営業日) までに当社指定の申込手続き 9. 利用プラン等変更において利用料に不足額が生じる場合、契約 者は、原則クレジットカード払いで即時に支払うものとします。ただし、銀行振込の場合は、当社は速やかに請求書を発行し、契約者は、本条 3 項の定めに基づいて請求書に記載された支払期日までに支払うものとします。
第 6 条（ ドロップイン利用）
- 本規約における「 ドロップインサービス」 とは、本サービスに付随して、当社 の会議室等の利用可能施設を時間単位または一日単位で利用するプランを指します。ドロップインサービスの単価は、別途料金表を当社 Web サイト等で掲示します。
- 当社ドロップインサービスの利用契約は、契約者が当社所定の申込方法で申込した後、当社の承認をもって契約が成立します。
- 契約者は、申込時にドロップイン利用料を当社が指定した決済会社を通じてクレジットカード払いまたはキャッシュレス決済による方法で支払うものとします。ただし、本項および次項において、当社と契約者の間で別途、これと異なる合意をした場合は、それに準じます。
- 契約者は、ドロップインサービスを延長利用する場合、料金表に基づき延長時間に応じた料金を利用終了後、当社が指定する決済方法にて速やかに一括して支払うものとします。
- 契約者は、契約者の都合によりキャンセルする場合、次のキャンセル料を当社に支払うものとします。また、キャンセル料に関しては各施設により下記のとおり異なります。HD オフィスのすべての拠点① 予約日から起算して 2 日以上前： ドロップイン利用料（ 税別額） の 0%② 予約日から起算して前日： ドロップイン利用料（ 税別額） の 30%③ 予約日から起算して当日： ドロップイン利用料（ 税別額） の 100%
- 前項のキャンセル料において、当社からの払い戻しが発生した場合は、次のとおりとします。① クレジットカード払い： 支払された同じクレジットカードへ自動的に返金されます② 振込： お客様に指定いただいた振込口座に振り込みにて返金いたします。振込手数料は契約者の負担になります。
- 当社のドロップインサービス利用契約を申込んだ場合、本条に規定される内容が優先して適用され、本条以外の規約と矛盾または抵触する場合には、本条が優先されるものとします。
第 7 条（ イベント開催時について）
- 契約者は、当社または当社の承諾を得たものが主催するイベント等( 以下「 イベント」 という) が対象スペース内において行われることがあること、およびその開催中において通常の使用ができないことがあることをあらかじめ
了承するものとします。 - 当社は、イベントが開催される場合には、当社所定の方法で事前に契約者に告知するものとします。
- イベントによって対象スペースの利用が制限される場合においても、契約者は当社に対し名目の如何を問わず損害の賠償、利用料の減額、その他一切の請求をしないものとします。
第 8 条（ 鍵一式について）
- 契約者は契約者以外の第三者に鍵一式( セキュリティカード、ポストキー、部屋の鍵) を交付・ 貸与してはならないものとします。
- 契約者以外の第三者が鍵一式をもって本施設を使用した場合、本施設 の利用料などを含む当該第三者のすべての責任および債務は、契約者が連帯して負担するものとします。
- 契約者は本サービスの契約が解約または解除されたとき、速やかに鍵一式を当社に返却するものとします。
- 契約者が貸与された鍵一式を紛失もしくは盗難した場合には、直ちに当社に届け出るものとします。鍵一式の再発行について生じる再発行手数料については契約者が負担するものとします。
第 9 条（ 権利・義務の移転の禁止）
契約者は、当社の承諾なしに、本サービスに関する権利義務を第三者に貸与、譲渡または承継しないものとします。
第 10 条（ 契約者情報）
- 契約者は、利用申込にあたって、正確な契約者の情報を当社に提供するものとします。
- 契約者は、氏名、住所、連絡先( 電話番号、メールアドレス) など当社に提出した内容に変更があった場合は、速やかに所定の手続きによって当該内容を当社に提出するものとします。なお、変更がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
- 当社は、別途定める「 個人情報保護方針」 および法令や政令等に従い、契約者の情報を適切に管理します。
第 11 条（ 反社会的勢力の排除）
- 契約者は、現在または過去 5 年以内において、自己または自己の役職 員が、暴力団、暴力団構成員、暴力団関係企業もしくは関係者、総会屋、その他の反社会的勢力に該当しないこと、および今後もこれに該当しないことを表明し、保証します。
- 契約者は、自らまたは第三者を利用して、次の各号にあたる行為を行わ ないことを確約します。① 脅迫的な言動、もしくは暴力を用いること、または当社の名誉・ 信用を毀損する行為② 偽計または威力を用いて、当社の業務を妨害する行為③ その他前各号に準ずる行為
- 契約者は、前二項に定める表明保証に反した場合、将来に向かって直ちに利用契約を解除できるものとします。
第 12 条（ 禁止行為）
本サービスの利用に際して、次の各号にあたる行為は禁止とします。なお、来訪者による行為も、契約者が責任を負うものとします。
① 動植物・ 乗り物の施設内への持ち込み（ 当社の許可を得た盲導犬、聴導 犬、介助犬等を除きます）② 火災や爆発の危険性があるとみなされる物の施設内への持ち込み
③ 本施設内はもちろん本施設外においても、本施設を通じて知り合った人物に対して、連鎖販売取引（ ネットワークビジネス、マルチ商法等） 、金融商 品・ 保険関連商品・ 情報教材・ その他各種商品・ サービス等の販売、もしくは、それらの勧誘・ 斡旋またはその類似行為を行うこと
④ 宗教活動や政治活動およびそれに繋がる行為
⑤ 宿泊やその他ビジネス以外の目的での施設利用
⑥ 当社が定める利用スペース以外への立ち入り
⑦ 当社が別途定めるガイドラインに違反する行為
⑧ 各施設で定められた営業時間外の利用
⑨ 施設・ 設備並びに他の利用者、ビル内の来館者および従業員に損害や迷惑( 騒音・ 振動・ 臭気等) を及ぼす行為
⑩ 18 歳未満の者の利用（ ただし、当社が承認した場合は除く）
⑪ ジャージ姿・ 下駄・ スパイク、その他当社が不適切と判断する服装等での立ち入り
⑫ 寝位での仮眠
⑬ 固定席プランにおいて、机の上に飲食物を放置したままの長時間の離席、 3 日以上机下に荷物を放置すること、棚等の持ち込み、壁沿いの席の利用者 が壁際に荷物を放置すること、キャビネットを机の下から出すこと、プリンター等の設置物を自身の机以外に置くこと
第 13 条（ 解約および契約解除について）
- 契約者は解約に際し以下施設毎の申込提出締め切りルールに則り、当社の承認をもって解約することができます。月の途中の解約であっても、利用 料の日割り計算は行わず、1 か月分の利用料を請求いたします。なお、解約希望月とは、その月の月末までの一か月間を意味します。
ただし、本項において当社と契約者の間で別途、これと異なる合意をした場合は、申込特記事項に定めます。対象施設： HD オフィスのすべての拠点コワーキング／ レンタルオフィス解約申込手続きは、解約希望月の前月末日（ 営業日） までに所定の手続きをするものとします。
住所利用プランをご利用のお客様は、登記の解除、郵送物の送り先等の変更手配をお願いいたします。レンタルオフィス・ 固定席に関しては退去時に部屋の破損、汚損が著しい場合は修復にかかる費用を実費で請求する場合が あります。※ 退去時に必ず貸与物のご返却をお願いいたします。
【例】 5 月が解約希望月の場合、5 月末日までのご利用になります。
コワーキング／ 固定席／ レンタルオフィス： 提出締め切りは 4 月末日（ 営業日）まで対象施設： HD オフィスのすべての拠点コワーキング解約申込手続きは、解約希望月の前月末日（ 営業日） までに所定の手続きをするものとします。
住所利用プランをご利用のお客様は、郵送物の送り先等の変更手配をお願いいたします。レンタルオフィス解約申込手続きは、解約希望月の前々月末日（ 営業日） までに所定の手続きをするものとします。登記に住所を利用されている場合は、登記解除郵送物の送り先等の変更手配をお願いいたします。【例】 5 月が解約希望月の場合、5 月末日までのご利用になります。コワーキング: 提出締め切りは、4 月末日( 営業日) までレンタルオフィス: 提出締め切りは、3 月末日( 営業日) まで - 当社は、本条に基づく解約によって、契約者に生じた損害について一切の 責任を負わないものとします。
- 契約者における行為、状況が次のいずれかに該当する場合は、当社は、何らの催告をようすることなく、利用契約を直ちに解除できるものとし、その場合、契約者は、期限の利益を喪失し、当社に一括して債務の履行を行うものとします。また、本項に基づく措置によって契約者に生じた損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
① 本規約に違反し、または本規約に定める義務の履行を怠った場合
② 利用申込にあたって、当社に虚偽の内容を提出した場合③ 当社または他の本サービス利用者の名誉、信用、秩序を著しく毀損した場合
④ 本サービスにて提供する施設や住所を詐欺行為や違法に利用されていると考えられる場合
⑤ 犯罪に関する行為または公序良俗に反する行為を行う場合
⑥ 監督官庁より営業停止または営業免許もしくは営業の取消処分を受けた場合
⑦ 当社の連絡に応じない期間または本サービスの利用がない状態が 2 ヶ月以上続いた場合
⑧ 期日での支払債務の履行が不可能となる懸念がある場合
⑨ 破産手続、特別清算手続、会社更生手続、民事再生手続、その他法的倒産手続（ 本契約締結後に制定されたものを含む。） 開始の申立てがあった場合、若しくは私的整理が開始された場合、又はそれらのおそれがある場合
⑩ 差押え、仮差押え、仮処分、競売の申立て、租税滞納処分、その他公権力の処分を受けた場合、又はそれらのおそれがある場合。ただし、本契約等 の履行に重大な影響を与えない軽微なものは除く。
⑪ その他、当社もしくはビル管理者から、本サービスの利用者として不適切または本サービスの提供に支障があると判断され、その通知や指導、是正要請にも応じない場合 - 利用契約が終了した後、料金支払済みの利用期間が残存していても料金の返還は行わないものとします。
- 契約者は、利用契約を終了する場合、施設を利用前と同様の状態に戻したうえで直ちに退去することとし、また当社の提供した住所、電話番号、FAX 番号等のすべてを、Web 上、資料、商業登記等から速やかに削除、破棄する
ものとします。また、当社からの貸与物がある場合は、終了日までに必ず返却するものとします。 - 前項の退去時に、貸与物の紛失および施設の損耗の度合いが通常を超える場合、その修繕に必要な費用として、契約者は、相応の追加料金を支払うことがあるものとします。
- 施設内に契約者およびその同伴者の所有物が残置されていた場合、その保管期間は 1 ヶ月とします。当社は、保管期間超過後、その所有物を処分できるものとします。なお、処分の際、費用が発生する場合は、契約者の負担とします。
- 契約者は、利用契約が終了しても引き続き施設を使用し続ける場合に当社が被る不利益、損害について、責任を負うものとします。
- 5 項乃至 7 項により追加料金が発生した場合、当社は速やかに請求額を契約者に通知し、契約者は指定された方法で支払期限までに追加料金を支払うものとします。
第 14 条（ 不可抗力）
当社は、天災、地震、洪水、火災、停電、疫病、第三者の妨害行為等、またはその他の不可抗力に起因して本サービスの運営ができなくなった場合、本サービスの提供の停止により発生する契約者の損害について、一切の責任を負わないものとします。
第 15 条（ 秘密保持）
契約者は、本サービス利用に関連して知り得た、当社または他の利用者の技術、営業、業務、財務または組織に関する情報( 公知の事実を除く) を、当社またはその権利者の承諾なしに第三者に提供、開示または漏洩しないものとします。
第 16 条（ 損害賠償）
契約者は、本規約に違反することにより、または本サービスの利用に関連して当社あるいは他の利用者等の第三者に損害を与えた場合当社に対しその損害（ 逸失利益及び弁護士費用を含みます） を賠償しなければならないものとします。
第 17 条（ 遅延損害金）
契約者は、利用料、初期費用およびコワーキング会員入会金の支払を遅延した場合、支払期限の翌日から元本に対して年 14.6% の割合(1 年を 365 日とします) による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第 18 条（ サービス提供の変更、停止等）
- 当社は、契約者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部 を変更または追加することができます。ただし、当該変更または追加によって、変更または追加前の本サービスのすべての提供内容が維持されることを保証 するものではありません。
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、契約者に事前の通知により、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。 ① 本サービスにかかる施設・ システム等の保守、点検、修理、 変更等を行うとき② 本サービスにかかる施設・ システム等が破壊、ネットワーク障害等の事故により停止したとき③ 契約者および来訪者が、本規約の規定に違反する行為を行い、または、行う恐れのあるとき④ その他、当社が停止または中断を必要と判断したとき
- 当社は、1 項及び 2 項に定める提供の変更、停止または中断によって、契約者に発生した損害または不利益について、一切の責任を負わないものとします。
第 19 条（ 本規約の改定）
当社は、当社自らが必要と判断した場合、契約者の個別の同意を得ることなく、本規約を改定することができ、契約者はこれを了承します。なお、当該改訂事項は、当社 Web サイト上に掲載し、改定実施日から適用されます。
第 20 条（ 協議）
本規約に定めのない事項、疑義が生じた事項については、契約者と当社で誠
意をもって協議し、円満に解決を図るものとします。
第 21 条（ 準拠法および合意管轄）
- 本規約の準拠法は、日本国の法令とします。
- 本サービスに関して紛争に発展した場合、当社の本店所在地を管轄する
地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
2022 年 7 月 1 日 制定